Descripción: En esta Jornada dirigida a Responsables de Calidad de la Isla de Tenerife pretendemos generar un espacio de encuentro para el intercambio de información y conocimientos entre profesionales. Asimismo, se llevarán a cabo talleres prácticos que contribuyan al ejercicio de sus tareas y actividades.
Tipo de actividad: Jornada
Fecha: 09/11/2023 09:00h
Duración: 5 horas
Programa: Programa dia mundial calidad
- 9.00h.- Bienvenida a cargo de Krysten Martín | Consejera Delegada de Comercio y Apoyo a la Empresa en Cabildo Insular de Tenerife
- 9.30h – 10.15h.- Intercambio de experiencia práctica cortesía de CaixaBank
- Maria Carlota Suarez García | Responsable Departamento de Calidad y experiencia de cliente.DT Canarias
- “Experiencia con la Herramienta DISC en la gestión de personas”.
- 10:15. – Café.
- 11:00h – 14:00h.- Taller formativo e introductorio sobre el uso de Herramientas de IA y su aplicación en el ámbito de la gestión; medición, orientación al cliente, indicadores para la toma de decisiones, resultados y posicionamiento, mejora de procesos. Herramientas Prácticas.
- José Frechín | Socio fundador de Métriz, especialista en comunicación y marketing digital.
- 14:00h.- Cóctel
Más información/inscripción: Enlace al formulario de inscripción
Lugar: La Laguna Gran Hotel C. Nava y Grimon, 18, 38201 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife
Coste: No
Destinatarios: Responsables de Sistemas de Gestión de Empresas y Organizaciones de Tenerife.
Organiza: Cabildo Insular de Tenerife
Colabora: Caixabank
